Job Description
Twoje zadania:
- monitorowanie i analizowanie raportu kompletności i raportu zaginionych przesyłek
- współpraca z klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi
- bieżąca komunikacja na linii kurier/ klient / specjalista
- realizacja pełnego procesu przyjęcia i wydania przesyłki awizownia - klient
- monitorowanie statusów oraz prawidłowe procesowanie przesyłek w oddziale
- nadzór nad przesyłkami niedoręczonymi
- informowanie klientów o realizowanych przez firmę usługach, statusach przesyłek, terminach doręczenia i sposobach składania reklamacji
- dbanie o wysoką jakość obsługi klienta
Apply for this Position
Ready to join InPost? Click the button below to submit your application.
Submit Application