Sr Manager, Operations, First Mile, AMXL JP

Description

アマゾンジャパンのオペレーション部門において、Amazon Extra Large（AMXL JP）部門のシニアマネージャーを募集します。

アマゾンジャパンのオペレーション部門は、急速な事業拡大の中、お客様の利便性を追求し、お客様が求める商品を迅速にお届けするサービスを実現してきました。このサービスを支える中核チームの一つとして、AMXL部門は外部の物流パートナーと連携し、自社フルフィルメントセンター（FC）にない商品の取り扱いや急激な需要変化への迅速な対応を行うことで、商品ラインナップの拡充とお客様のショッピング体験の向上に取り組んでいます。近年では、外部の物流パートナーにも自社FCと同様のシステム・管理基準を導入することで、生産性と品質のさらなる向上を図っています。



この役割を担うため、本ポジションでは、オペレーション管理の標準化、物流プロセスの分析・改善を行います。特に、外部パートナーと連携した物流プロセスの改善、および外部拠点の健全な運営の確保を担っていただきます。



AMXL部門のオペレーションチームは、外部の物流パートナーが運営する物流センターにおける入出荷工程の日々の進捗管理手法を開発・標準化し、外部の物流パートナーに展開します。また、新規物流センター開設時の円滑な運営を支援する運用サポートも提供します。Amazonの知見と経験を活かし、外部物流パートナーとの緊密な連携を通して、各拠点における業務の標準化、品質向上、生産性向上を目指します。



職務内容

【業務進捗管理手法の確立】

AMXL事業部内の新規開設物流センターにおいて、自社FCと同様のシステムを構築するための標準的な業務管理手法を策定し、センターを担当する外部物流パートナーへ展開します。また、導入した管理手法の運用状況を検証・改善し、発生した問い合わせや問題への対応を行います。

【改善プロジェクト推進】

AMXL事業部内のFCと同様のシステムを導入している選定された拠点において、各部署・工程における無駄の排除、業務の簡素化、環境改善に取り組み、品質と生産性の向...