Job Description
Description de l'entreprise
Situés au cœur de Paris, les hôtels Novotel et Mercure Paris Gare de Lyon accueillent chaque jour une clientèle internationale dans une ambiance conviviale et exigeante. Rejoindre nos équipes, c’est plonger dans un environnement dynamique où professionnalisme, esprit d’équipe et sens du service sont au rendez-vous.
Description du poste
Tu es attiré(e) par l’hôtellerie et animé(e) par l’envie de faire bouger les lignes ?
Tu as le sens de la relation client et un esprit résolument tourné vers l’action et la créativité ?
Tu veux marquer notre expérience client ?
👉 Alors ce stage est fait pour toi !
🎯 Tes missions principales :
🌟 Qualité & Expérience client :
Gérer et animer notre e-réputation sur les plateformes (réponses aux avis, analyse des tendances)
Suivre le plan d’actions qualité de chaque service et accompagner les managers dans leur dépl...
Apply for this Position
Ready to join Accor? Click the button below to submit your application.
Submit Application