Job Description

Στοπλαίσιο μετεγκατάστασης σε νέες μεγαλύτερες και υπερσύγχρονες κτιριακέςυποδομές, το Ινστιτούτο Οφθαλμολογίας & Μικροχειρουργικής Ophthalmicaεπιθυμεί να προσλάβει Στέλεχος Τηλεφωνικής Υποστήριξης.

Αρμοδιότητες:

  • Τηλεφωνική εξυπηρέτηση ασθενών &επαγγελματιών υγείας
  • Παρακολούθηση εισερχομένων και εξερχομένωντηλεφωνικών κλήσεων, σύμφωνα με πρωτόκολλα διαχείρισης ποιότητας
  • Προγραμματισμός και συντονισμόςραντεβού ασθενών
  • Χρήση ειδικού λογισμικού διαχείρισηςασθενών (CRM) και παρακολούθηση ιατρικών φακέλων
  • Υποστήριξη ηλεκτρονικής αλληλογραφίας(e-mail)
  • Χειρισμός εσωτερικώνμηχανογραφημένων μηχανισμών
  • Reporting (μηνιαίες αναφορές)

    • Απαραίτητα Προσόντα:

  • Απόφοιτος ΑΕΙ / ΤΕΙ / ΙΕΚ
  • Υψηλό αίσθημα ευθύνης
  • Υψηλές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα δημιουργίας σχέσεων εμπιστοσύνης και συνεργασίας
  • Ισχυρά ηθικά πρότυπα και ακεραιότητα
  • Αξιοπιστία, ευελιξία, εχεμύθεια, έμφαση στη ...

    • Apply for this Position

    Ready to join Confidential? Click the button below to submit your application.

    Submit Application