STORE TRAINER (M/F/D) BEFRISTET 39H/WOCHE - FO METZINGEN

Zweck und Gesamtrelevanz für die Organisation:

Förderung der Konsistenz bei der Bereitstellung und Umsetzung von Schulungsprogrammen
für unseren Retail Store, die ein erstklassiges Kundenerlebnis ermöglichen, operative
Exzellenz unterstützen und adidas dabei helfen, unsere Geschäfts- und Personalziele zu
erreichen oder zu übertreffen.

Hauptaufgaben:

Service-Kultur
▪ Vorbildliche Servicestandards und Führungsqualitäten im Vertrieb
▪ Geben Sie Feedback über beobachtetes Serviceverhalten aller Teammitglieder
▪ Treiben Sie die täglichen Team Huddles und die Rolle des Teamkapitäns auf der
Verkaufsfläche voran
▪ Setzen Sie sich für den NPS (Net Promotor Score) der Verbraucher und
Mitgliedschaftsinitiativen ein
▪ Durchführen von NPS-Rückrufen für Verbraucher
▪ Fördern Sie die Übermittlung von Produktwissen in das Verkaufsverhalten der
Teammitglieder
▪ Unterstützen Sie die Ei...