Subgerente BPO Solutions

Liderar la línea de negocio BPO/Solutions, asegurando su rentabilidad, crecimiento y excelencia operativa. Responsable del P&L, estrategia comercial, pricing, forecast, margen y desarrollo del equipo.

El Rol

• Definir y ejecutar la estrategia anual de BPO Solutions.
• Gestionar presupuesto, pricing, forecast y margen de rentabilidad.
• Liderar al equipo y fomentar el desarrollo profesional.
• Impulsar la innovación y el crecimiento del portafolio de servicios.
• Supervisar el cumplimiento de KPIs operativos y comerciales.
• Representar a la unidad frente a clientes estratégicos.

Los Requerimientos

• Profesional del área salud, ingeniería o administración con experiencia en beneficios y gestión de servicios.
• +8 años de experiencia, incluyendo liderazgo de equipos y gestión financiera.
• Conocimiento avanzado de beneficios corporativos, procesos de recursos humanos, metodologías agiles, ...