Job Description

Responsabilités principales

  • Supervision et gestion d’équipe
  • Encadrer, former et accompagner l’équipe des voituriers et bagagistes.
  • Attribuer efficacement les tâches, organiser les rotations et assurer une couverture optimale lors des périodes de pointe.
  • Évaluer régulièrement la qualité du service, identifier les besoins en formation continue et proposer des améliorations.
  • Veiller au respect des standards de service et des procédures opérationnelles du Capitole.
  • Assurer la présentation impeccable de l’équipe et le respect des standards d’uniforme.
  • Collaborer étroitement avec la Direction de la réception afin d’assurer une communication continue et efficace.
  • Gestion opérationnelle et logistique
  • Planifier et coordonner les activités quotidiennes du service voiturier-bagagiste.
  • Optimiser la fluidité du trafic au parvis ainsi que l’efficacité du stationnement.
  • Superviser l’invent...

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