Supervisor (a) de F&I

Buscamos um (a) Supervisor (a) de F&I para atuar na sede administrativa, do Dimas, em Florianópolis. O (a) profissional será responsável por liderar a operação de Finance & Insurance (F&I), garantindo o atingimento dos resultados, a padronização dos processos, o desenvolvimento da equipe e a excelência na experiência do cliente, atuando de forma estratégica e integrada com a área de Vendas. Responsabilidades e atribuições: Acompanhar diariamente os indicadores de F&I, como penetração, ticket médio, margem, cancelamentos e chargeback; Padronizar processos, fluxos operacionais do F&I, implementar melhorias contínuas e iniciativas de digitalização; Acompanhar o tempo médio de fechamento das operações, garantindo a correta utilização dos sistemas de CRM, BI, propostas e plataformas financeiras; Garantir o atingimento das metas mensais e anuais da área; Analisar a performance por consultor, produto, banco e seguradora; Propor e implementar ações corretivas para melhoria contínua dos resulta...