Supervisor

**Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**:
**Supervisora/ Supervisor de Operaciones - Call Center**:Col. del Valle
**Horario**:
- Lunes a viernes: 12:00 a 20:00 hrs
- Sábado o domingo: 8:00 a 14:00 hrs
- 1 día de descanso rolado en fin de semana
**Actividades a realizar**:
- Supervisar y dar seguimiento a la gestión realizada por los/as Agentes Telefónicos asignados a su equipo.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de atención y servicio al cliente establecidos por la Empresa.
- Monitorear el desempeño, aplicar retroalimentación y coordinar acciones para mejora continua.
**Condiciones laborales**:
- **
Sueldo base mensual**:
- $9,000 (inicio)
- $10,000 (después de 2 meses)
- $11,000 (a partir del 5° mes)
- ** Bono trimestral**:40% del sueldo base
**Perfil requerido**:
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Escolaridad**:Licenciatura en áreas económico-administrativas, psicología o afines
- Título y cédula profesional: Indi...