Supervisor BPO

Vaga Supervisor BPO | Grupo Easy

Empresa contratante: Consultoria Easy

Cliente: Global Hitss

Local: Av. Mal. Rondon, Jardim Eulina, Campinas - SP,

Atuação: 100% Presencial

Tempo de projeto: Indeterminado

Horário: De segunda à sexta das 9h00 às 18h00 ou terça à sábado das 11h00 às 20h00

Requisitos Necessários

Ensino superior completo (Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas);

Experiência prévia em supervisão de equipes em ambientes de BPO ou call center;

Habilidade em análise de dados e indicadores de desempenho;

Excelentes habilidades de comunicação e liderança;

Conhecimento em ferramentas de gestão;

Certificações em gestão de projetos ou qualidade;

Experiência em gestão de mudanças e implementação de processos.

Competências Comportamentais Necessárias

Se expressar com facilidade;

Trabalhar bem em equipe;

Trabalhar sobre pressão;

Rápido a...