Supervisor Call Center

**Escolaridad**:Licenciatura administrativa
**Experiência: Mínima de 3 años en el puesto en call center BANCARIO**
**Idiomas**:Español - Ingles (**INDISPENSABLE)**
**Conocimientos o competencias obligatorias**:
- Indispensable conocimiento de los esquemas de producción y procesos en call center **bancarios.**:
- Experiência en el manejo del personal operativo.
- Conocer las normativas de Calidad y Seguridad.
**Objetivos del puesto**:
Encargados de supervisar y velar que los cronogramas de producción y/o procedimientos establecidos se cumplan.
**Habilidades**:
Persona proactiva, con don de liderazgo, buena en resolución de conflictos, enfocado a resultados.
Imponer dinamismo y confianza.
Excelente trato y comunicación con el personal operativo.
**Funciones principales del puesto**:
- Llevar el control de la asistencia y puntualidad del personal operativo.
- Supervisar que los procesos de servicio que se ejecuten de manera correcta.
- Velar...