Supervisor Comercial

Overview Você vai liderar a operação de Inside Sales e funis de call, garantindo cadência, qualidade, conversão e previsibilidade de resultados. Essa posição é para quem gosta de rotina comercial bem feita, números na mão, melhoria contínua e liderança próxima do time. Atividades Liderar e desenvolver o time de consultores comerciais/inside sales (rotina, disciplina, performance e cultura). Gerir funis de call (inbound e/ou outbound), com foco em velocidade de contato, cadências, argumentação e conversão por etapa. Implementar e sustentar rotinas de gestão: dailies, 1:1, análise semanal de pipeline, reuniões de performance e planos de ação. Acompanhar e otimizar indicadores do funil: contatos/dia, tentativas por lead, SLA de 1º contato, taxa de conexão, agendamentos, comparecimento, conversão por etapa, taxa de matrícula, ticket, CAC/ROI por canal (quando aplicável). Garantir qualidade de atendimento e comunicação consultiva com foco em educação (entendimento de momento de carreira, do...