Supervisor de Agentes Telefónicos

¡Únete a nuestro equipo como Supervisor de Agentes Telefónicos!
**HANTEC** Somos una empresa dedicada a la comercialización de herramientas automotrices a través de e-commerce y telemarketing.
**Requisitos**:
*Licenciatura Económico-Administrativa concluida.
*3 a 5 años de experiência como Supervisor de equipo de ventas y atención al cliente en Call Center
*Uso de ERP (preferentemente Oddo)
*Experiência en procesos comerciales, captación de clientes, desarrollo de vendedores, cumplimiento de indicadores, manejo de objeciones y cierre de ventas
**Funciones**:
*Cumplimiento de KPI´S en los canales de Atención a Distribuidores y Ventas Telefónicas
*Apoyo operativo a los agentes telefónicos para alcance de objetivos y cierre de ventas de la amplia gama de productos y herramientas automotrices a través de llamadas telefónicas y conversación de chat
*Monitoreo de los estándares de calidad y productividad en las llamadas y procesos de venta y atención al cliente ...