Supervisor de Call Center

ContraEntrega busca la contratación de personal en el rubro de Call Center que cumpla con los siguientes funciones y requisitos:
**Perfil**:
Escolaridad: Preparatoria concluida.
Experiência mínima de 1 año como Supervisor de Call Center.
Edad: De 20 a 35 años.
Sexo: indistinto
Habilidades de destrezas al afrontar problemas que puedan surgir.
**FUNCIONES**:
- Supervisar y orientar el desempeño del equipo.
- Elaborar informes de desempeño
- Gestionar las llamadas entrantes y salientes de forma oportuna.
- Dar atención a los grupos de WhatsApp asignados
- Brindar respuesta inmediata al repartidor durante la ruta de entregas.
- Revisar las fotografías que envía el motorizado, validando que cumpla con el control de calidad.
- Llamar al cliente cuando el motorizado no lo encuentra en su domicilio.
- Dar solución a las quejas de clientes, colocar estatus de las entregas y reprogramar (rechazos, motivados y no contactados).
- Apoyar en las necesi...