Job Description

Garantir a elaboração, comunicação e controle das escalas de trabalho dos operadores de teleatendimento e, sempre que necessário, atender prontamente as demandas dos clientes, visando manter elevados níveis de produtividade e eficiência nos processos de agendamento.

  • Análise de demanda;
  • Alocação dos operadores de teleatendimento nas escalas de traballho;
  • Atualização e consolidação das escalas de trabalho no sistema de ponto eletrônico;
  • Monitoramento diário;
  • Gestão do processo de teleatendimento;
  • Atendimento às demandas do Cliente;

Requisitos

Superior em Administração (em andamento)

Horário

08:00 às 18:00 - Segunda a Sexta e Sábados por escala.

#J-18808-Ljbffr

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