Supervisor de Cobrança

A Ecowatt é uma associação que conecta usinas de energia limpa, concessionárias e pessoas, promovendo o uso de energias renováveis e garantindo economia para nossos associados. Com um modelo baseado na Geração Distribuída , oferecemos soluções que beneficiam o meio ambiente e os negócios. Para fortalecer nossa equipe, estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Cobrança . Qual será seu dia a dia na Ecowatt: Supervisionar e acompanhar a rotina do time de cobrança, garantindo produtividade e qualidade nas negociações. Distribuir carteiras, monitorar filas de cobrança e acompanhar SLAs e metas. Analisar indicadores como inadimplência, recuperação de crédito, PTP e aging da carteira. Garantir o cumprimento das políticas de cobrança e das normas regulatórias. Atuar em casos críticos, negociações sensíveis e apoio estratégico ao time. Conduzir onboarding, treinamentos e reuniões periódicas com a equipe. Desenvolver materiais, scripts e estratégias de cobrança. Trabalhar em conjunto com áreas ...