Supervisor de Cobros

Descripción del puesto

Administrar y gestionar la cartera de clientes con la finalidad de reducir y controlar la morosidad.

Proponer y desarrollar procesos e implementar herramientas que mejoren el desempeño del área.

Análisis del riesgo y diseño de estrategias para mantener la cartera sana.

Desarrollar dashboard de medición para el control y seguimiento de la gestión de cobranzas y del desempeño del equipo a su cargo.

Administrar el equipo cobranzas de mesa y calle, manteniendo y fortaleciendo talentos.

Participación en la elaboración del presupuesto anual del área.

Requisitos

Bachiller de Economía, Ingeniería Industrial, Administración o afines (Deseable Titulado)

Deseable estudios de postgrado: Diplomados, Especialización o Maestría.

Experiencia no menor de 3 años como Jefe de Cobranza, con un equipo de call center a cargo.

Conocimientos de evaluación de riesgos y legislac...