Supervisor de Drive-Thru

Estamos lançando uma oportunidade nacional para integrar nosso time como Supervisor de Drive-Thru, uma função estratégica para garantir a melhor experiência aos nossos clientes em todas as unidades Habib's com Drive do Brasil.

RESPONSABILIDADES:

• Garantir a excelência no atendimento e na operação do Drive-Thru.
• Liderar, treinar e motivar a equipe para entregar rapidez, qualidade e cordialidade.
• Monitorar indicadores de performance (TC, Ticket Médio, Tempo de atendimento, satisfação do cliente, produtividade e Lucratividade).
• Implementar e acompanhar padrões operacionais da rede.
• Identificar oportunidades de melhoria e apoiar ações que impulsionem vendas e fidelização.
• Dominar o cardápio e nossas campanhas promocionais.
• Atuar em parceria com a gerência da loja para otimização de processos e desenvolvimento da equipe.

REQUISITOS:

• Experiência com liderança de equipes, preferencialment...