Supervisor de E-commerce

Buscamos um Supervisor de E-commerce & Marketplaces para liderar a operação digital do da empresa, garantindo performance, eficiência operacional e excelência no atendimento ao cliente.

Esse profissional será responsável por coordenar pessoas, processos e indicadores, atuando de forma próxima à liderança, com foco em escala, rentabilidade e experiência do cliente.

Responsabilidades

Gestão de Marketplaces

Supervisionar a operação dos marketplaces, com foco principal em Mercado Livre e Shopee

Garantir a qualidade dos anúncios, precificação e campanhas ADS.

Acompanhar regras, políticas e indicadores de performance dos canais

Fulfillment & Logística

Gerenciar operações Full / Fulfillment, assegurando SLA, reputação e custos controlados

Atuar em conjunto com logística e expedição para otimizar prazos, estoque e performance

Monitorar problemas recorrentes de entrega, devoluções e avarias

Gestão de Pessoas

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