Job Description

Responsibilities Supervisionar equipes alocadas em clientes (limpeza, manutenção, portaria, jardinagem, entre outros). Acompanhar a execução dos serviços, assegurando qualidade, cumprimento de SLAs e satisfação do cliente. Fazer interface direta com os clientes para alinhar demandas, melhorias e tratativas operacionais. Gerenciar contratos, escalas, horas trabalhadas e indicadores de desempenho. Realizar visitas técnicas e auditorias. Coordenar rotinas de manutenção preventiva e corretiva quando aplicável. Apoiar processos de seleção, integração e treinamento das equipes terceirizadas. Elaborar relatórios operacionais e gerenciais. Assegurar conformidade com normas de segurança, políticas internas e requisitos contratuais. Qualifications Experiência comprovada em empresa de terceirização de mão de obra e/ou facilities. Vivência com gestão de equipes externas e múltiplos contratos. Boa capacidade de comunicação, negociação e relacionamento com clientes. Pacote Office intermediário / CNH...

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