Job Description

Sobre a Vaga

Responsável pela supervisão das operações de outbound em ambiente B2C, garantindo a eficiência dos processos de *picking, packing e expedição*, assegurando níveis elevados de acuracidade, produtividade e qualidade na entrega ao cliente final.

Principais Atribuições

  • Supervisionar a equipe, garantindo boa performance, controle e a organização dos processos;
  • Supervisionar os indicadores de processo, custo, hora extra, absenteísmo,  turnover buscando a soluções para melhoria;
  • Organizar a rotina de trabalho dos operadores e líderes operacionais garantindo a execução de atividades básicas (auditorias, 5S, treinamentos, controle de HC, etc.);
  • Garantir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para sua equipe, visando melhorar a eficiência operacional e a estabilidade dos processos produtivos;
  • Realizar o acompanhamento de todos os processos através do uso de indicadores e estabelecimento de planos de ação;

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