Supervisor de Mantenimiento de Clientes

Bienvenido a Match, la startup de selección especializada con mayor crecimiento en Latinoamérica. Encontramos el match ideal de empresas globales hasta en 1 día. Esta es la oportunidad perfecta para que des el siguiente paso en tu carrera como Supervisor de Mantenimiento de Clientes para uno de nuestros clientes líderes en el sector banca & seguros.
Lo que estamos buscando:
El match perfecto para esta posición es un profesional proactivo y analítico, que se encargue de mantener, desarrollar y maximizar el valor de una cartera de clientes de alto valor, gestionando estratégicamente Cobranza, NPS, Cross/Up Selling, Churn y Retención.
Tu misión será diseñar, optimizar y ejecutar estrategias de postventa y fidelización, con foco en resultados, data y mejora continua de la experiencia del cliente.
Te apasiona:
Liderar la gestión integral de Cobranza, NPS, Cross Selling/Up Selling, Churn y Retención de la cartera de clientes asignada a su área.
Diseñar, analizar y mejorar c...