Supervisor de Operaciones Trilingüe Trilingüe

Importante empresa de Telecomunicaciones, Líder en experiencia del cliente y soluciones BPO, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para asumir la posición de: SUPERVISOR DE OPERACIONES.

Principales responsabilidades:

• Supervisar, motivar, desarrollar al equipo y fomentar el logro de los objetivos.
• Brindar feedbacks y espacios de coaching para mejorar las técnicas de gestión.
• Trabajar conjuntamente con el jefe de servicio para el correcto funcionamiento del negocio.
• Realizar planes de acción buscando el cumplimiento del objetivo diario.
• Actividades adicionales a las operativas como monitoreos de calidad, formaciones continuas, y en caso de niveles de servicios críticos, posiblemente gestionar operativamente.

Requisitos:

• Manejo de idioma C1 = Avanzado (Trilingüe: inglés y portugués).
• Nivel de Estudio Universitario o técnico, carreras afines: Turismo y Hotelería, Relaciones Internaci...