Supervisor de Operações Facilities

DESCRIÇÃO DA VAGA Responsável por supervisionar as equipes operacionais de limpeza, portaria, manutenção predial e demais serviços de facilities, garantindo a qualidade do atendimento, cumprimento de SLAs e satisfação do cliente. Atua como elo entre a equipe operacional, gestores internos e clientes, assegurando o bom funcionamento das rotinas, controle de recursos e cumprimento de normas de segurança e qualidade. Supervisionar e orientar as equipes de limpeza, portaria, manutenção e demais serviços terceirizados. Elaborar, acompanhar e garantir o cumprimento de cronogramas de trabalho e planos de ação. Controlar frequência, assiduidade e desempenho da equipe. Monitorar a qualidade dos serviços prestados, garantindo o cumprimento dos SLAs. Realizar visitas técnicas aos clientes e elaborar relatórios de acompanhamento. Controlar e solicitar materiais, EPIs e uniformes. Apoiar no recrutamento, integração e treinamento de novos colaboradores. Atuar na prevenção e solução de conflitos nas ...