Supervisor de Programaciones

Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner

Somos WIN
, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional estamos comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet.

Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos y tú puedes ser el
siguiente Winner
.

Serás Responsable De

• Supervisar la carga de averías programadas en el sistema Phoenix.
• Gestionar la programación y reprogramación de visitas técnicas de Instalaciones y Averías.
• Coordinar al equipo de asesores de llamadas inbound y outbound.
• Monitorear el flujo de llamadas transferidas por contratas.
• Analizar y reportar indicadores de cumplimiento y eficiencia.
• Implementar mejoras operativas en coordinación con la jefatura.
• Asegurar la comunicación efectiva con las contratas y áreas internas
• Demás funciones que el jefe ...