Supervisor de Qualidade

Descrição Olhar estratégico para identificar impactos da qualidade nos resultados do negócio. Capacidade de propor melhorias contínuas e preventivas. Gestão de Conflitos. Habilidade para lidar com divergências entre qualidade e operação de forma equilibrada. Postura ética, imparcial e profissional. Requisitos Ensino superior completo ou cursando (Administração, Gestão da Qualidade, Processos Gerenciais ou áreas correlatas). Experiência prévia como: Monitor de Qualidade Sênior Analista de Qualidade Líder ou Supervisor de Qualidade em Call Center Vivência com múltiplos segmentos (SAC, Vendas, Cobrança, Ouvidoria, Reclame Aqui, GOV). Experiência em apresentações de resultados e condução de fóruns de qualidade. Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade Nível hierárquico: Supervisor Escolaridade Mínima: Ensino Superior Habilitação para dirigir: B, A Veículo próprio J-18808-L...