Supervisor de Recepção

Descrição
Olá pessoal

Estamos com uma ótima oportunidade para Supervisor de Recepção para atuação presencial em nossa unidade de Cascavel - PR. Buscamos um profissional que seja responsável pelo acompanhamento e direcionamento das equipes de Atendimento ao Cliente da Recepção, garantindo o melhor atendimento ao cliente.

O Dia-a-dia Deste Profissional Será

• Coordenar e orientar a equipe da Recepção, composta pelos Recepcionistas Auxiliares de Recepção da unidade;
• Participar da reunião com os gestores da unidade, coletando informações importantes da experiência do cliente e gestão de equipes, realizando as devidas tratativas;
• Organização de documentos e análise de contas de hóspedes;
• Acompanhamento de solicitações dos clientes;
• Emitir relatórios e realizar tratativas de chegadas de hóspedes VIP's na unidade, aniversariantes, etc;
• Controlar fechamento de caixa;
• Atuar na gestão administrativa do departamen...