supervisor de televentas

Sé parte de un reconocido banco del país Nuestro cliente, que es líder en ese sector, nos encargó la búsqueda de un o una: SUPERVISOR DE TELEVENTAS Propósito del Rol: Brindar soporte y asesoría a los ejecutivos asignados durante todo el proceso de venta de activos, cuidando que el servicio sea de calidad y cumpla con los objetivos comerciales del equipo e individuales. Funciones Principales: Guiar, desarrollar y motivar al equipo de ejecutivos, asegurando altos estándares de calidad y experiencia de clientes. Identificar e implementar oportunidades de mejora en los procesos de venta. Implementar exitosamente las iniciativas comerciales definidas por la estrategia corporativa. Asegurar el cumplimiento de los indicadores intermedios y finales. Controlar la correcta conexión y uso de aplicativos propios de la venta. Dar seguimiento a los indicadores de gestión: recorrido de leads, tiempos muertos, TMO, efectividad de ventas, ratio de aceptación, eficiencia, niveles de rechazo y calidad de...