Supervisor de TI

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

• Superior completo em cursos relacionados a tecnologia da informação;
• Noções de governança de TI (ITIL, Cobit) e SLA;
• Experiência prévia com liderança de equipes de suporte de TI;
• Visão estratégica, construtiva, sistêmica e escuta ativa;
• Coordenar e supervisionar as operações diárias da equipe de TI (Service Desk, Field Service, Gestão de Acessos e Gestão de Ativos), assegurando que os serviços sejam entregues com qualidade e eficiência;
• Monitorar indicadores de desempenho e elaborar relatórios para gestão executiva recorrentes.

V...