Supervisor de Tienda

Objetivo del Puesto:

Liderar, supervisar y coordinar las actividades diarias de las tiendas para garantizar un excelente servicio al cliente, cumplimiento de las políticas de la empresa y alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad.

Funciones y Responsabilidades:

• Supervisar y motivar al equipo de ventas y/o caja en cada tienda.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa, procedimientos y estándares de calidad.
• Controlar el inventario, rotación de productos y stock en las tiendas.
• Capacitar y evaluar al personal a fin de mejorar el desempeño y servicio al cliente.
• Analizar informes de ventas y generar acciones correctivas para cumplir las metas establecidas.
• Coordinar tareas de mantenimiento y orden en las tiendas.
• Gestionar la atención y resolución de quejas o reclamos de clientes.
• Promover promociones y campañas de marketing en las tiendas.
• Elaborar reportes de desempe...