Supervisor de Ventas Call Center

FUNCIONES:
- Asegurar la gestión diaria de la plataforma, garantizando el cumplimiento de los objetivos de venta.
- Brindar una retroalimentación continua al equipo de trabajo, para lograr el más óptimo desempeño.
- Realizar la gestión administrativa del personal (ingresos, ceses, vacaciones, permisos, sanciones, otros).
- Administrar de forma eficiente los recursos asignados (presupuesto, herramientas de trabajo, otros).
- Recabar, analizar e interpretar los KPI ́S, generando los reportes requeridos por la operación.
- Implementar prácticas que promuevan un buen clima laboral, acorde a la cultura de la organización.
REQUISITOS:
- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares (supervisor de ventas en el rubro de telemarketing).
- Deseable contar con experiencia dentro de la industria de Contact Center para servicios de telefonía peruana.
- Formación profesional en administración, marketing, negocios, ingeniería industrial o carreras afines.
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