Supervisor de WhatsApp

ID de la solicitud:

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso

Propósito

Lidera y supervisa en la unidad de WhatsApp Banking, garantizando que los objetivos, planes y protocolos de atención se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas por el equipo a cargo se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes

Responsabilidades

• Liderar y conducir una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos
• Gestionar los recursos humanos asignados a f...