Supervisor Noturno

O que estamos buscando?

• Boa Postura
• Simpatia
• Responsabilidade
• Habilidade de comunicação
• Relacionamento interpessoal
• Dinamismo
• Organização
• Planejamento
• Liderança
• Facilidade em lidar com queixas
• Conhecimento dos demais setores do hotel

Qual será sua missão?

Supervisionar as atividades de auditoria noturna, zelar pela segurança dos hóspedes e assegurar a qualidade dos serviços prestados, garantindo a satisfação dos clientes.

Atividades da função:

• Acompanhar e orientar a equipe, assegurando o cumprimento das normas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos;
• Conhecer as atividades do recepcionista e realizá-las, quando necessário;
• Realizar acompanhamento diário do livro de ocorrências;
• Garantir excelente comunicação entre os turnos e entre a Recepção e outros setores;
• Assegurar a conse...