supervisor operacional

DESCRIÇÃO DA VAGA

Missão do cargo:
Supervisionar a atuação dos profissionais subordinados à ele nos postos de trabalho, garantindo a prestação do serviço.

Valores:
Gente, Gratidão, Lealdade, Trabalho em equipe, Excelência, Compromisso e Foco no cliente.

Atividades Principais

• Receber da coordenação operacional as demandas de implantação de novos contratos ou serviços, oriundos das CIs (pode variar se for de carteira de implantação ou outra).
• Implantar o novo colaborador no posto de trabalho, apresentando-o ao cliente final.
• Acompanhar o desempenho do novo colaborador e oferecer estratégias de aperfeiçoamento do mesmo.
• Realizar inspeções periódicas nos postos de trabalho para verificação de processos e pessoas, com preenchimento de relatório virtual a cada visita.
• Realizar coberturas de falta.
• Receber atestados médicos e providenciar substituição temporária.
• Providenciar junto ao RH a substitu...