Job Description
O Supervisor Operacional é responsável por gerenciar e coordenar as operações diárias de uma empresa, garantindo a eficiência e eficácia dos processos e a satisfação dos clientes. Este profissional atua como o ponto de contato principal para questões operacionais, assegurando a implementação de estratégias e a manutenção de padrões de qualidade.
Principais Responsabilidades:
- Supervisionar as operações diárias, garantindo que os processos sejam realizados de acordo com os padrões e procedimentos estabelecidos.
- Gerenciar e liderar a equipe operacional, definindo metas, monitorando o desempenho e fornecendo feedback e treinamentos contínuos.
- Implementar e manter procedimentos operacionais padrão (SOPs) para assegurar a eficiência e a qualidade das operações.
- Monitorar indicadores de desempenho e gerar relatórios sobre a operação, identificando áreas para melhorias e recomendando ações corretivas.
- Coordenar com out...
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