Job Description
Descripción breve
En Cinedot buscamos un Supervisor Operativo con perfil creativo, que disfrute el trato con las personas y tenga iniciativa para mejorar la experiencia del invitado desde la operación diaria.
Esta posición es ideal para jóvenes con experiencia operativa que quieran crecer y aprender liderazgo en un entorno dinámico.
¿Qué harás en este puesto?
- Supervisar la operación diaria del complejo (accesos, lobby, barra, limpieza y proyección).
- Coordinar y apoyar al equipo operativo (crew) durante su turno.
- Asegurar un servicio al cliente cálido, ágil y con enfoque en experiencia.
- Resolver situaciones con clientes de forma empática y creativa.
- Capacitar al personal en procesos y estándares de servicio.
- Supervisar limpieza, insumos y correcto funcionamiento de las áreas.
- Apoyar en aperturas, turnos intermedios y cierres.
- Manejo y resguardo de efectivo, depósitos y controles operativos.
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