Supervisor para Atención a Clientes

**Vacante para la empresa Smart People en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
**IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA SOLICITA**:
**SUPERVISOR (A) DE ATENCIÓN A CLIENTES / CALL CENTER**
**Requisitos**:
- Escolaridad: Lic. Concluida (Deseable en Administración de Empresas o Ing. Industrial).
- Sexo: Indistinto
- Experiência: al menos dos años como supervisor (a) en el área de call center y servicio técnico.
**Actividades**:
- Coordinación del área de call center.
- Capacitación, evaluaciones y retroalimentación en el área de call center
- Seguimiento a clientes de post venta y servicio técnico (telefónica, correo o mensajería).
- Coordinación y seguimiento con los técnicos para la visita técnica.
- Registro de comisiones de los técnicos de servicio
- Elaboración de reportes y actividades administrativas.
**Horarios**:
- Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 2:00 pm
- Lunes a viernes de 10:00 am a 7:00 pm y sábados de 1:00 pm a ...