Job Description
**Objetivo**:
- Supervisar al equipo de ejecutivos bajo su mando y asegurar el cumplimiento de indicadores
- Monitorear el desempeño grupal e individual de los agentes
- Acompañar a nuevos ingresos en su proceso de aprendizaje
- Generar reportes y planes de acción correctivos y preventivos
**Ofrecemos**:
Turno Vespertino: 1:00pm a 9:00pm
Sueldo Base competitivo $17,500.
Bono por desempeño mensual
Prestaciones superiores a las de la ley
Plan de desarrollo y crecimiento
**Requisitos**:
Experiência mínima de 6 meses como supervisor de Call Center
Nível de inglés intermedio conversacional (B1 - B2)
Conocimiento de indicadores operativos
Liderazgo, comunicación efectiva, pensamiento analítico, orientación a resultados.
Bachillerato concluido **(indispensable)**
Carrera técnica o licenciatura **(deseable)**
Whatsapp ** **
Tipo de puesto: Medio tiempo
Sueldo: $17,500.00 - $18,500.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrat...
- Supervisar al equipo de ejecutivos bajo su mando y asegurar el cumplimiento de indicadores
- Monitorear el desempeño grupal e individual de los agentes
- Acompañar a nuevos ingresos en su proceso de aprendizaje
- Generar reportes y planes de acción correctivos y preventivos
**Ofrecemos**:
Turno Vespertino: 1:00pm a 9:00pm
Sueldo Base competitivo $17,500.
Bono por desempeño mensual
Prestaciones superiores a las de la ley
Plan de desarrollo y crecimiento
**Requisitos**:
Experiência mínima de 6 meses como supervisor de Call Center
Nível de inglés intermedio conversacional (B1 - B2)
Conocimiento de indicadores operativos
Liderazgo, comunicación efectiva, pensamiento analítico, orientación a resultados.
Bachillerato concluido **(indispensable)**
Carrera técnica o licenciatura **(deseable)**
Whatsapp ** **
Tipo de puesto: Medio tiempo
Sueldo: $17,500.00 - $18,500.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrat...
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