Supervisor Service Desk

En INDRA, empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Estamos en la búsqueda de: Supervisor de Campo - Junin Requisitos: Tecnico y/o Ingeniero Electronico, Sistemas, Telecomunicaciones, Redes, Industrial, Administracion y/o carreras afines. Contar con conocimientos en Sistemas de Telecomunicaciones para operadores Conocimientos de redes de telco de planta externa, planta interna Conocimientos en manejo de recursos de campo Conocimientos: Profesional técnico o universitario (Sistemas, Telecomunicaciones, Administración o afines). Experiencia mínima 2 años supervisando equipos de Mesa de Servicios o Service Desk . Conocimiento de ITIL (deseable certificado). Experiencia trabajando por KPI y SLA. Manejo de herramientas ITSM (ServiceNow, GLPI, Remedy, etc.). Capacidad para generar reportes y realizar presentaciones ejecutivas. Funciones:
• Supervisar el des...