Supervisor Técnico de TI

Requisitos Mínimos: Curso superior completo nas áreas de tecnologia; Pós-Graduação nas áreas de tecnologia ou gestão; Experiência: Comprovada atuação em supervisão de equipes técnicas, gestão operacional e interlocução com clientes em contratos de prestação de serviços de TI. Principais Atribuições do Cargo: O Supervisor Técnico é responsável pela gestão operacional e técnica das equipes de suporte, monitoração e operação, garantindo a continuidade e eficiência dos serviços de TI. Atua na supervisão das atividades diárias, assegurando o cumprimento dos níveis mínimos de serviço e o alinhamento às melhores práticas e processos estabelecidos. Como preposto, representa a contratada junto à contratante, facilitando a comunicação e a execução eficiente do contrato. Conhecimentos, Habilidades e Atitudes Necessárias: Conhecimento Técnico: Familiaridade com processos de gestão de serviços de TI, SLAs, boas práticas de governança (como ITIL), segurança da informação e ferramentas de monitoramen...