Supervisor y Atención a Clientes

**Supervisor Y Atención al Cliente**
**Ubicación**: (Centro de Cuernavaca Mor)
**Horario**: Tiempo completo (Lunes a sábado)
**Sueldo semanal**: $(2000 - 2500) + bonos
**Tipo de puesto**: Tiempo completo / Permanente
**Descripción del puesto**:
Buscamos un(a) **Supervisor(a) de Atención al Cliente** con habilidades de liderazgo, organización y excelente trato con el público. Será responsable de coordinar al equipo de atención, resolver incidencias y garantizar una experiência satisfactoria para nuestros clientes.
**Responsabilidades**:
- Supervisar y coordinar las actividades del equipo de atención al cliente
- Atender dudas, quejas o solicitudes de clientes de forma profesional y eficaz
- Asegurar el cumplimiento de protocolos de servicio y tiempos de respuesta
- Capacitar y dar seguimiento al personal en temas de atención y procesos
- Generar reportes de incidencias, desempeño y satisfacción del cliente
- Monitorear llamadas, mensajes o interacc...