Supervisor/a de Cobranza

Empresa de telecomunicaciones esta en busca de tu talento como LIDER DE COBRANZA
Principales responsabilidades del puesto:
- Generar acuerdos
- Analizar y asignar la cartera de cobranza domiciliaria
- Crear y llevar a cabo estrategias de cobranza, call center y en campo
Dar seguimiento a cartera de clientes que no han pagado la primer factura y clientes de Alto Valor
- Dar seguimiento a quejas y áreas de oportunidad detectadas en llamadas de wellcome call
- Implementar y planear estrategias de ventas en conjunto con Operaciones y Analistas de Aseguramiento de Calidad del distrito
- Trabajo en conjunto con el área Comercial y/o Operaciones del distrito
- Analizar y verificar domicilios donde se detecte servicio existente con mora
- Generar reportes, tablas dinámicas, gráficas, etc. para analizar detalladamente la información.
- Interacción con el cliente vía telefónica o presencial
- Interacción con el cliente para lograr una excelente experi...