Supervisor/a equipos comerciales

¿Quieres trabajar en una empresa líder en el sector, gestionando equipos comerciales?

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Coordinador/a de equipos comerciales telefónicos en nuestro equipo de Televenta.

Tu misión como Coordinador/a será la gestión de teleoperadores comerciales, velando por el correcto funcionamiento de las campañas de venta y consecución de los objetivos marcados por la compañía.

¿Qué harás con nosotros?

- Liderar un equipo de agentes telefónicos (6-8 agentes)

- Reuniones periódicas con el equipo para el seguimiento de los KPIs y SLAs

- Establecer objetivos mensuales y realizar el seguimiento y consecución de los mismos

​- Manejo del CRM con el objetivo de medir los KPIs del equipo

- Comunicación directa con el manager

- Coaching continuo con escuchas para buscar la mejora del equipo

- Realizar estrategias de motivación diaria y generar nuevas dinámicas de comisión <...