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Supervisor de Call Center Ventas | CDMX

Empresa: C8
Zona de trabajo: Álvaro Obregón, Ciudad de México
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000 mensuales netos

¿Quiénes somos?

C8 es una empresa de contact center enfocada en ventas telefónicas y resultados. Ofrecemos un entorno laboral dinámico, joven y con estabilidad laboral, donde impulsamos el desarrollo y crecimiento profesional de nuestros colaboradores.

Responsabilidades del Supervisor de Call Center

• Supervisión y liderazgo de equipo de ventas en call center.
• Seguimiento y cumplimiento de KPIs
• Monitoreo en tiempo real de operaciones de contact center.
• Coaching, retroalimentación y capacitación continua a agentes.
• Manejo de escalaciones y atención a clientes complejos.
• Control y cumplimiento de procesos operativos y estándares de calidad.
• Elaboración de reportes de desempeño y análisis de resultados.
• Mejora continua de procesos y optimización de resultados comerciales.
• Creación de un ambiente laboral positivo y orientado a metas.

Requisitos

• 1 año de experiencia como Supervisor de Call Center de Ventas (indispensable).
• Experiencia liderando equipos de ventas telefónicas / contact center.
• Escolaridad mínima: Preparatoria terminada.
• Conocimiento de métricas de call center
• Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y trabajo bajo presión.
• Enfoque a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales.

Ofrecemos

• Sueldo $10,000 netos mensuales.
• Seguro de gastos médicos menores.
• Crecimiento profesional y plan de carrera.
• Estabilidad laboral.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Capacitación constante.

Postúlate por este medio o mándanos mensaje al y únete al equipo C8

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Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10, $12,000.00 al mes

Beneficios:

• Aumentos salariales
• Horarios flexibles
• Opción a contrato indefinido
• Programa de referidos
• Seguro de gastos médicos
• Seguro dental

Lugar de trabajo: Empleo presencial