Suporte

Estamos em busca de um Estagiário de Suporte Técnico motivado e com vontade de aprender para se integrar à nossa equipe.

O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários e contribuir com a resolução de problemas relacionados a todos os componentes.

Prestar suporte técnico ao setor de TI, auxiliando na solução de problemas e na manutenção de sistemas;

Oferecer suporte aos usuários, identificando e resolvendo questões técnicas relacionadas a hardware, software e redes;

Realizar atendimento telefônico para esclarecer dúvidas e orientar sobre procedimentos técnicos;

Monitorar e gerenciar e-mails de assuntos emergenciais, garantindo respostas rápidas e eficazes.

Requisitos:

Excelente comunicação verbal e escrita;

Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa, com boa interação com a equipe;

Proatividade e habilidade em buscar soluções criativas para problemas técnicos.

Formaçã...