Suporte Técnico

Vaga para Suporte Técnico - HelpDesk Descrição:

Estamos em busca de um profissional para atuar no suporte técnico, prestando auxílio aos usuários externos da empresa.

Responsabilidades:

• Atender e solucionar chamados de suporte técnico via telefone, e-mail ou chat
• Realizar atendimento financeiro básico como emissão de boletos
• Auxiliar na elaboração de agendamentos de serviços técnicos

Requisitos:

• Experiência prévia na área de suporte técnico ou helpdesk será um diferencial
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e pacote Office
• Boa comunicação e habilidade para lidar com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico
• Disponibilidade para atuar em regime de plantão eventualmente