Job Description

Join the ride!

Unser Claims Team braucht deine Unterstützung als lösungsorientierte Person mit Kommunikationsgeschick und einem großen Interesse an Fahrzeugen. Als Support Agent:in bist du der zentrale: Ansprechpartner:in für Kund:innen bezüglich Schadenaufnahme.

Deine Verantwortung

  • Du bist Ansprechpartner:in von Unfallgeschädigten- und Anspruchsteller*innen und betreust sie mit der notwendigen Empathie & Kompetenz
  • Du leistest allgemeine Hilfestellung der Unfallbeteiligten über diverse Kanäle (E-Mail, Telefon...)
  • Du bist verantwortlich für die Vermittlung von Dienst- und Serviceleistungen
  • Du überprüfst die Vollständigkeit der Schadenakte und sammelst fehlende Informationen

    • Dein Profil

  • Du bringst idealerweise erste Erfahrungen in der KFZ-Schadenregulierung mit
  • Du hast einschlägige Erfahrung im Kontakt mit Kund:innen sammeln können
  • Du bringst ein verhandlungssicheres und zu...

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