Job Description

**Overview**



私たちは現在、下記のようなキャリアビジョンを持っている仲間を積極的に採用しています。



+ 専門領域を拡げながらサポートエンジニアとして成長したい

+ Global のお客様に対して、英語でのサポートを提供したい

+ チームの垣根を越えて活躍したい



■Customer Service & Support （CSS） 組織について



CSS には、世界 196 か国で 14,000 人以上のサポート エンジニアが所属しており、世界中で、月 500 万件以上のサポートを提供しています。日本の CSS だけでも 900 人以上のメンバーが所属しており、毎月 175,000 件のサポートを提供しています。



私達の最大のミッションの 1 つは、発生したトラブルに対しお客様から信頼されるパートナーとしてシステム全体、ビジネス ニーズを把握した上で、日本はもちろん国外のチームとも協力し、高度な技術的支援を中心とした最適な解決策を提供することです。



当社のサポート エンジニアは一般的なヘルプデスク業務とは異なり、特定の製品を中心に担当し、高い技術力を持ち合わせたサービスのプロフェッショナルとして、様々な活躍の場が待っています。 会社・組織に関する情報は以下にまとまっておりますので、ぜひご参照下さい。



日本マイクロソフト キャリア採用情報　サポートエンジニアページ (microsoft.com) (https://www.microsoft.com/ja-jp/mscorp/mid-career/se-top)



■配属チームについて



私たちの企業ミッション『お客様がより多くのことを達成できるようにする』を、Developer Azure Services サポート チームのエンジニアとして一緒に実現しませんか ?



サポート部門では、一つのチームごとに複数...

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