Support Engineer

Dit bedrijf is actief in energiezuinige systemen voor binnenklimaat. Dit omvat o.a. warmtepompen, en ventilatiesystemen voor de residentiële markt. Ze zijn onderdeel van een Nederlandse groep waar het merendeel van hun producten ook geproduceerd worden. In België hebben ze een sales en aftersales vestiging met een 35-tal werknemers.

Bovendien zetten ze heel erg in op duurzaamheid en willen ze tegen 2030 energieneutraal produceren. Ter ondersteuning van het support team zijn ze momenteel op zoek naar een extra support engineer.

Ben jij op zoek naar een uitdagende rol als Support Engineer binnen de service afdeling? Hieronder alvast een greep uit jouw takenpakket:

• Eerstelijns support geven omtrent technische vragen aan professionele klanten.
• Behandelen van de vragen via mail en telefoon om deze vragen zo efficiënt mogelijk te verhelpen.
• Detecteren of het nodig is om een technieker t...