Support IT Front Office H/F

Description du poste

Au sein dun équipe composée de 6 BA, 5 développeurs, et 2 Ressources Support L2/L3, les missions sont les suivantes :

Etablir une relation privilégiée avec les utilisateurs principalement IT (contributeur interne au différent projet du SI Orchestrade), FO et MOS.

Monitoring de lapplication Orchestrade

Assurer le support L1, L2, L3, booking, STP sur lapplication Orchestrade

Support des interfaces (STP, Static data, Market data, reporting, etc ..) avec lensemble du SI sera assuré, de même que le support transversal aux autres équipes IT

Traduire et spécifier les demandes de corrections remontées par les utilisateurs.

Accompagner léditeur externe Orchestrade dans la réalisation des demandes de corrections.

Travailler avec les développeurs de léquipe : spécifier, tester, communiquer, suivre le processus de release et accompagner les users lors des UAT sur les demandes de corrections dans le cadre ...